保険見直し・保険相談のライフサロンのよくあるご質問

よくあるご質問 ライフサロンとは?

日本生命の保険ショップ「ライフサロン」についてのよくあるご質問です。
読んでみたい「Q」をクリックしてください。

保険相談や見直しにはお金がかかりますか?

ライフサロンのサービスはすべて無料です。保険加入の相談や、1年に一度、加入内容の確認を行う「ライフプランの日」、楽しいイベントや、暮らしの役に立つ「マネーセミナー」など、お客様に向けて様々なサービスや情報を提供しておりますが、ライフサロンのお客様なら、すべて無料で、参加・ご利用いただけます。

なぜ無料なのですか?

無料としているのは、気軽にご相談をいただきたいからです。
生命保険はご自身やご家族が必要な保障を手に入れるために加入するものです。年齢、職業、家族構成、人生設計は人によってそれぞれ違います。10人いれば10通りの保険プランがあるはずです。ライフサロンはこのような思いで、お客様とご家族の一生涯にわたるライフプランを一緒に考え、ニーズに合ったプランをご一緒に考えることを大切にしています。そのため、多くのお客様に、お気軽にご来店いただきたいのです。

どんな種類の保険を取り扱っていますか?

生命保険から損害保険まで、下記の通り多様な保険を取り扱っております。
・学資保険
・生命保険
・医療保険
・がん保険
・年金保険
・介護保険
・自動車保険
・火災保険
・ペット保険
・自転車保険
・傷害保険

どんな保険会社を取り扱っていますか?

ライフサロンは約40社の生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社を取り扱っております。詳しくは「取扱保険会社」をご覧ください。

相談にはどれくらい時間がかかりますか?

お客様のご相談内容によって違いますが、目安としては1回につき30分~1時間くらいです。
(1)ヒアリング (2)ご提案 (3)お手続き の3回で完結する流れがスタンダードですが、お客様のご要望に応じて短時間でのご相談も可能です。スタッフへお声掛けください。

予約なしでも利用できますか?

はい。お席が空いていれば、すぐに相談ブースにご案内します。
ただし、事前にご予約いただいた方が確実に空き時間をご案内できますし、持って来ていただきたいものをお伝えすることで、よりスムーズなご相談が可能となりますので、事前予約をおすすめしています。

保険の知識がなくても大丈夫ですか?

ご安心ください。
保険の知識がない方にも、専門用語を使わずに分かりやすくご説明します。そしてお客様のお考えをきちんとお聞きして、ご提案します。はじめは知識がなくて苦手意識をお持ちのお客様でも、きちんと理解し、納得していただいた上で、お申込手続にうつれるようにリードさせていただきます。

子供連れで相談に行っても大丈夫ですか?

ライフサロンでは、お子様連れのお客様にも保険相談に集中していただけるよう、多くの店舗にキッズスペースを完備しています。一部、キッズスペースのない店舗もありますので、お電話でご確認ください。

毎月の保険の支払額を確認したいのですが。

おまかせください。
保険のスペシャリストが、お客様の保障内容と保険料を分かりやすくご説明致します。現在加入中の保険の保険証券をお持ちいただけますとスムーズです。

数ある保険ショップの中でもライフサロンで相談、契約をするメリットを教えてください。

ライフサロンの特徴は大きく3点あります。
ひとつ目は、大手保険会社 日本生命グループの保険会社であること。
磐石な経営により長期にわたるお付き合いをお約束できます。
ふたつ目は、約40社の保険会社を取り扱っていること。
お客様のご要望に対して複数の保険会社の商品をご提案し、比較・検討していただくことができます。
みっつ目は、アフターフォローに定評があること。
保険は加入して終わりではなく、万が一の時やいざお金が必要になった時に、保険金・給付金がきちんと支払われてこそ意味のあるものです。お客様との長いお付き合いを通じて、1年に1度の保険確認(ライフプランの日)や、お支払い手続のサポートなど、多くの無料サービスを、お客様に提供し続けます。

保険金の受け取りの手続きなど全くわからないのですが、加入後のサポートもしてもらえますか?

はい。ライフサロンの保険サービスでもっとも大切にしているのが、加入後のお客様サポートです。住所変更や名義変更などの手続はもちろん、いざという時の保険金受取に必要な手続のサポート、1年に1度、生活状況と保障内容が合っているか確認する「ライフプランの日」など、多くの無料サービスでお客様をサポートします。

他のお客さんに話を聞かれたくないのですが、プライバシーは大丈夫でしょうか?

店舗の相談ブースは個別に仕切られておりますのでご安心ください。

相談に行って保険加入を無理に勧められないか心配です。

ライフサロンでは無理な勧誘を行わないことをお約束します。また、申込みをしないといけない雰囲気などもございません。安心してご来店ください。

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