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お客様の声

スタッフの対応がていねいで大変良い。(60代・男性)

接客態度

5.0

提案内容

5.0

お店の雰囲気

5.0

スタッフの対応がていねいで大変良い。

年代:60代

性別:男性

記入日:2019/11/06

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
「お客様の事を自分の家族のように思う」接客を心がけております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より精進して参ります。

わかりやすく説明していただけて助かりました。(50代・女性)

接客態度

5.0

提案内容

5.0

お店の雰囲気

5.0

いつも笑顔でとてもステキな方。
わかりやすく説明していただけて助かりました。
ありがとうございます。

年代:50代

性別:女性

最寄駅:仙川駅

記入日:2020/01/18

この度はうれしいコメントをありがとうございます。
ご希望に合う保険が見つかり、私たちもうれしく思います。
これからも、お役に立てるようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

話をしっかり聞いて下さり納得のいくまで相談できました。【岡山市 無料相談】

◇ライフサロンをご存じいただいたきっかけは?◇
自宅の近くにあったので気になっていました。

◇保険に対するイメージ・考え方に何か変化はございましたか?◇
自分や家族に本当に必要なものを選ぶことができること。

◇担当者についてよかったところ・悪かったところは?◇
話をしっかり聞いて下さり納得のいくまで相談できました。

◇もしもライフサロンのことをご紹介いただけるとしたら、どなたに?◇
ママ友。

ケガ・病気などの際は是非フォローいただきたいです。(30代・男性)

接客態度

5.0

提案内容

5.0

お店の雰囲気

5.0

いつもお世話になっております。
分かりやすい説明で助かります。
幸いまだ保険金の受取手続きではお世話になっていないですが、ケガ・病気などの際は是非フォローいただきたいです。

年代:30代

性別:男性

最寄駅:我孫子駅

記入日:2020/02/01

この度はご来店いただきありがとうございました!
相談にご来店いただく中で、保険金の給付・請求の際どうしたら良いのかわからないというお話をよく伺います。
当店では請求のサポートもさせていただいておりますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

接客や説明もわかりやすく安心しました。(50代・女性)

接客態度

4.0

提案内容

4.0

お店の雰囲気

4.0

店内の様子をいつも見ていて良いイメージを持っていましたので2020年早々に来店させていただきました。
接客や説明もわかりやすく安心しました。
これからもよろしくお願いします。

年代:50代

性別:女性

最寄駅:川崎駅

記入日:2020/01/13

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけて非常に嬉しく思っております。
いつでも、お気軽に、ご相談お待ちしております。
またのご来店をスタッフ一同、楽しみにしております。

非常に的確にこちらのニーズに合った提案をしていただいた。(30代・男性)

接客態度

5.0

提案内容

5.0

お店の雰囲気

4.0

店舗スタッフは雰囲気が良く、特に対応していただいた男性スタッフは、保険の知識も豊富であり、非常に的確にこちらのニーズに合った提案をしていただいた。
ただ店舗がショッピングセンター内であり、近くに鮮魚店や八百屋があるため、同店の集客呼び込みの声が大きく、相談中に気になることが何度かあった。

年代:30代

性別:男性

最寄駅:三国駅

記入日:2020/01/05

この度はご来店いただきありがとうございました。
お客様のニーズに合わせたお話ができるよう日々取り組んでおります。
店舗環境につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

親切、ていねいに教えて下さり、ありがとうございました。(50代・女性)

接客態度

5.0

提案内容

5.0

お店の雰囲気

5.0

親切、ていねいに教えて下さり、ありがとうございました。
今後共、よろしくお願いいたします。

年代:50代

性別:女性

最寄駅:河内天美駅

記入日:2019/12/24

この度はご来店いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき恐縮です。
今後もお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。

色々な説明をして頂き、とても感じが良く接客して下さいました。(30代・女性)

接客態度

5.0

提案内容

5.0

お店の雰囲気

5.0

色々な説明をして頂き、とても感じが良く接客して下さいました。
希望通りの内容を一緒に考えて頂き、ありがとうございました。

年代:30代

性別:女性

最寄駅:吉野町駅

記入日:2019/12/22

お客様に合う保険を一緒に考え、ご希望に沿ったプランをご提案できたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後も、些細なことでも構いませんので、ご相談ください!

とても詳しくわかりやすく説明していただきました。【岡山市北区 無料相談 40代女性】

◇ライフサロンでご加入されたきっかけは何ですか?◇
色々な保険があり、専門の人からよりよい保険の話を聞いて加入したかったので。

◇保険に対するイメージ・考え方に何か変化はございましたか?◇
一見とても難しいけれど、ちゃんと説明を聞けば納得できます。

◇担当者について良かったところ・悪かったところは?◇
とても詳しくわかりやすく説明していただきました。

◇もしもライフサロンの事をご紹介頂けるとしたら どなたに?◇
友人。

何度質問してもその都度丁寧に説明して頂き、ありがたかったです。(50代・女性)

接客態度

5.0

提案内容

4.0

お店の雰囲気

5.0

自分に理解力が無く、何度質問してもその都度丁寧に説明して頂き、ありがたかったです。
スタッフ全員女性なのも温かい雰囲気で居心地が良かったです。

年代:50代

性別:女性

記入日:2019/12/26

この度はご来店をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もご契約内容についてご不明点や、気になることが出てきました際は、いつでもお気軽にご来店・ご照会くださいませ。
今後もお褒めいただきました温かい雰囲気を大切に精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。